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33万多元买了一辆新“皇冠”,下雪时掉到路边沟里让水泡了车头。在郑州世纪鸿图丰田4S店里,车主袁先生被告知车子要全部修好,需要花费39万多元。这个价格,比买一辆新车还贵,连店员都说这个报价“很残忍”,但他们只能表示同情,“价格没有商量,因为都是厂家定的”。 就在此时,4S店天价修车事件被央视曝光。记者随车主和专业人士暗访发现,店方工作人员开列的维修单中,有些配件完好无损可以使用,而有些零件仅需小修小补即可使用。有律师在接受咨询时指出,郑州世纪鸿图丰田4S店“天价修车事件”涉嫌欺诈。万多元买了一辆新“皇冠”,下雪时掉到路边沟里让水泡了车头。在郑州世纪鸿图丰田4S店里,车主袁先生被告知车子要全部修好,需要花费39万多元。这个价格,比买一辆新车还贵,连店员都说这个报价“很残忍”,但他们只能表示同情,“价格没有商量,因为都是厂家定的”。 【遭遇】新车雪天掉进路沟 去年3月初,袁先生在郑州世纪鸿图丰田4S店花33万多元买了一辆皇冠汽车,“当时想着这车名声不错,又听导购员说维修也不太贵,就买了一台。”因为工作一直忙,袁先生忘了购置保险,结果一直拖到11月11日。 那天袁先生去商丘办事,走到兰考时,为躲避行人踩了一下刹车。雪天路滑,他眼睁睁看着车子滑到了路边沟里。幸亏当时速度非常慢,车子看起来倒也没事,只是车头驾驶室进了水,他只好在兰考找拖车把车子拖出来。“当时我赶紧拔掉了钥匙,以后也没有再打火,怕把电路弄坏。”大雪过后,袁先生把车拖到郑州世纪鸿图丰田4S店进行维修。在袁先生的眼里,4S店技术好,再说他的车是从那里买的,技术人员肯定会好好修理的。但维修部门开出的维修清单,却让袁先生“打死也想不到”。 按照维修单,差不多所有见水的电路板、电脑模块和与之有关的线路都要换,光电器类配件算下来,娄先生说需要20多万元。其中的一个音响总成,报价就74743元。 “最低的标准,不算音响总成,需要维修费用16万元左右”。但这只是能开走的修法,也就是中控仪表台上的很多功能不能使用,车子差不多是个“残疾车”。要想完完全全地修好,就要按维修部门开列的单子一项一项维修。 在电脑上核算了一会儿,娄先生报出了把车子完全修好的价格,“如果加上1.5万元的工时费,需要维修费用39万多元。”报完价格,娄先生摸了摸头发说,“这个报价确实有点残忍。”但他表示,虽然“很残忍”,他也没办法,因为这是“公司定的章程,所有的价格也是从总部电子目录上查出来的,这个价格店里无权改变”。
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